新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师组织、领导与控制是保证计划目标的实现所不可缺少的，从某种意义上来说，它们同属于管理的“维持职能”，其新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师(1)管理人员按层次分为：高层管理人[ Tag ]
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师组织、领导与控制是保证计划目标的实现所不可缺少的，从某种意义上来说，它们同属于管理的“维持职能”，其任务是保证系统按预定的方向和规则运行。但是，管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅有维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求一一这即是曾被人们忽视的管理的“创新职能”。
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师(1)管理人员按层次分为：高层管理人员。即对整个组织的管理负有全面责任的人，主要职责是制定组织的总目标、总战略、掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。中层管理人员。主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理人员特别注意日常的管理工
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师(1)管理的科学性首先是指有效成功的管理必须有科学的理论方法来指导，要遵循管理的基本原理原则，管理必须科学化。管理，由传统走向现代，也就是由经验逐渐走向科学的过程。人们通过总结管理中的大量成功经验，失败的教训已经归纳抽象出了管理的一些基本原理和原则，这些管理原则教好的解释管理过程中涉及的两组或多组变
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师领导是指领导者运用各种影响力，使其他个人或某个组织服从、接受和实现某个或某些目标的过程。领导是一种人际关系，是一个动态的管理过程。领导一种人际关系，是因为领导意味着领导者和被领导者的相互影响、相互作用，意味着指挥与服从的对立统一。领导是一个动态的管理过程，因为领导从制定目标开始，直到实现目标，贯穿于
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师1.学习型组织是由麻省理工学院的彼得·圣吉提出的一种组织类型，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、髙度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。2.学习型组织与传统组织相比主要有以下主要特征：对变革的态度：学习型组织认为如果不能改
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师扁平式组织结构是指具有较大的管理幅度和较少的管理层次的一种组织结构形态;锥型式组织结构是较小的管理幅度和较多的管理层次的形成的高、尖、细的金字塔式的组织结构形态。扁平式组织结构和锥型式组织各有利弊，具体表现在：(1)扁平式组织结构的优点管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，减少了中间管理层
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师领导的权变模型是由美国管理学家费德勒在大量实证调查研究的基础上提出的。他认为任何领导方式均可能有效，其有效性取决于领导方式与所处的环境是否适应。费德勒认为，影响领导有效性的环境因素主要有下列三个方面：(1)领导者与下属的关系领导者与下属的关系是指领导者得到下属拥护和支持的程度，如领导者是否受到下级的
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师管理幅度又称管理跨度，是指一名管理人员能够有效管理的下属的人数。确定管理幅度最有效的方法是随机制宜，即依据所处的条件而定。影响管理幅度的因素主要有：管理者和下属人员的技能和能力。下属人员的训练程度越高，经验越丰富，管理者就可以保持较大的管理幅度;所要完成的工作的特性，工作需要员工发挥创新性能力越
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师泰勒发表了科学管理原理，认为科学管理理论即用科学的方法来确定一种完成工作的“最 佳方法”，被称为科学管理之父。1.泰罗创立的科学管理理论的主要管观点：(1)科学管理的根本目的 谋求最 高工作效率;(2)达到最 高效率的重要手段 用科学的管理方法代替旧的经验方法;(3)实施科学管理的核心问
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师创新是一种思想以及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。熊彼特于 1912 年提出了创新的含义，并将创新这个概念纳入经济发展之中，论证创新在经济过程中的重大作用。创新职能的基本内容主要包括：(1)目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，特定的
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师(1)管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性是一种不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变的客观存在。管理的自然属性体现在两个方面：管理是社会劳动过程的一般要求;管理在社会劳动中具有特殊的作用，只有通过管理才能把实现劳动过程所必需的各种要素组合起来，使各种要素发
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师1.霍桑研究此项研究始于 1924 年，在西方电气公司设在伊利诺伊州西塞罗的霍桑工厂中实施。在梅约的带领下，通过一系列试验的出的结论是：行为和情绪是密切相关的;群体对个人的行为有巨大影响; 群体工作标准规定了单个工人的产量;在决定产量方面，金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。这些结论导致
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师平衡积分卡是由美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与美国复兴全球战略集 团总裁戴维·诺顿于 1992 年提出的一种绩效考核模型。它由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系，并且各个方面的指标之间有着相互驱动的因果关系，其相互驱动的效果又紧密结合并支持组织的战略。它对绩效的价值判断认
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师有效控制的特征主要包括：(1)适时控制企业经营活动中产生的偏差只有及时釆取措施加以纠正，才能避免偏差的扩大，或防止偏差对企业不利影响的扩散。及时纠偏，要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生原因及其严重程度的信息。如果等到偏差已经非常明显，且对企业造成了不可挽回的影响后，反映偏差的信息才姗姗来迟，那么，
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师非正式沟通是指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递活动。其主要功能是传播职工所关心的和与他们有关的信息，它取决于职工的社会和个人兴趣、利益，与企业正式的要求无关。与正式沟通相比非正式沟通有以下特点：信息交流速度较快。这是由于非正式沟通传递的信息都是与职工的利益相关的，而且没有正式沟通那种机械的程
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师管理是在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源有效地进行计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。(1)管理职能管理职能是管理者在管理过程中所从事的各种活动或发挥的各种作用。管理职能有不同的划分方法，一般把管理活动划分为四个职能，即管理活动是由计划、组织、领导、控制这四大职能所构成的一个过程。(2
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师激励是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足，来引导他们以组织或领导所期望的方式行事。早期的激励理论有需求层次理论、X 理论和 Y 理论、激励一保健理论;当代的激励理论有：三种需要理论、目标设定理论、强化理论、公平理论、期望理论等。在管理实践中，最有效地激励员工应包括以下几个方面的内容：认清
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师审计控制是运用审计方法系统评价经营活动的工作质量的一种控制方法。包括对计划、组织、领导、生产、研究开发、营销和人事等方面工作内容广泛的评价。审计的目的在于评估各类活动是否达到应有的标准，找出存在的问题。根据审查主体和内容的不同，可将审计控制分为三种类型：(1)外部审计。外部审计是指由外部机构(如会计
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师1.组织变革的阻力(1)个人阻力a.利益上的影响。变革从结果上看可能会威胁到某些人的利益，要求人们调整不合理的或落后的知识结构，更新过去的管理观念、工作方式等。b.心理上的影响。变革意味着原有的平衡系统被打破，要求成员调整已经习惯了的工作方式，而且变革意味着要承担一定的风险。(2)团体阻力a.组织结
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