2018南京大学企业管理921管理学原理真题必看新祥旭考研高分辅导微信：1360841238手机：18611841501黄老师第一节决策的定义、原则与依据一、决策的定义决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程1：决新祥旭考研高分辅导微信：1360841238手机：18611841501黄老师第十[ Tag ]
2018南京大学企业管理 921管理学原理真题必看
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第一节 决策的定义、原则与依据一、决策的定义 决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程1：决策的主体是管理者 2：决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成3：决策的目的是解决问题或利用机会二、决策的原则1：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。要使得决策达到最优，必须a：容易获得与决策有
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第十九章 管理的创新职能组织、领导与控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度所，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求创新职能第一节 创新及其作
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第十五章 沟通第一节 组织中的沟通沟通是指可理解的信息或思想在两个人或两人以上的人群中传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。一：沟通的重要性(为什么要沟通)1：沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。2：沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途经。3：沟通是企业与外部建立联系的
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第二十章 企业技术创新第一节 技术创新的内涵和贡献一：创新与技术创造技术创新不等于技术创造技术创造是技术创新，但是技术创新不一定是技术创造二：技术创新的内涵(一)要素创新1：材料创新材料创新或迟或早地会引致整个技术水平的提高2：手段创新生产地物质手段地改造与创新两个方面内容：a：将先进的科学
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第十八章 控制方法第一节 预算控制一：预算的形式(一)静态预算与弹性预算1：静态预算是指为特定的作业水平编制的预算2：弹性预算是指在成本按性质分类的基础上，以业务量、成本和利润之间的相互关系为依据，按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。弹性预算编制的步骤：a：选择业务量的计量单位
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第十三章 领导和领导者第一节 领导的性质和作用一：领导的含义领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程1：领导者必须有部下或追随者2：领导者拥有影响追随者的能力或力量3：领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第一节 企业管理为什么需要伦理道德一、伦理、道德的文化真义及其管理学诠释二、伦理道德与经济运行三、伦理道德的管理学意义第二节 几种相关的道德观一、功利主义道德观二、权利至上道德观三、公平公正道德观四、社会契约道德观五、推己及人道德观第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素一、道德管理的特征合乎道德
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第一节 目标管理彼得*德鲁克(美)一：目标管理的基本思想1：企业的任务必须转化位目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业目标的实现2：目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任。3：每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第一节 组织设计概述一：问题的提出组织设计的实质：是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工，管理劳动分工的必要性缘于管理者有效管理幅度是有限的。管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构是基本形态。(一) 个人活动与集体活动组织结构的必要性和重要性是随着组织活动内容的复杂和参与活动的人员数
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第十二章 组织变革与组织文化第一节 组织变革的一般规律一、 组织变革的动因(一)组织变革必要性的简要分析组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能。(二)组织变革的动因推动组织变革的因素可以分为外部环境因素
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师管理学原理与方法笔记(第七章)，请参考：第一节 计划的概念及其性质一：计划的概念很多管理界的学者都对“计划”作了详细的解释。无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括5W1H what 做什么?目标与内 why 为什么做?原因 who 谁去做人员 where 何地做 地点 when 何时
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第十四章 激励第一节 激励的性质一：激励与行为心理学家一般认为，人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用，因此称之为激励。人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。未得到满足的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为。行为的结果，可能使需要得到
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第十六章管理信息第一节 管理信息及特征一：信息的定义信息：数据经过加工处理后的结果信息和数据既有区别也有联系数据：记录客观事物的性质，形态和数量特征的抽象符号。信息由数据生成，是数据经过加工处理后的结果数据加工处理信息二：对信息的评估有两类信息不值得管理者去获得1：信息的收益较高，而其获得成
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第一节 管理的方法论一：管理方法的重要性是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施。管理原理必须通过管理方法才能在管理实践中发挥作用。管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化，是管理理论指导管理活动的必要中介和桥梁，是实现管理目标的途径和手段，它的作用是一
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第十一章 组织力量的整合第一节 正式组织和非正式组织一：正式组织的活动与非正式组织的产生正式组织的活动以成本和效率为标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并以正式的物质与精神奖励或惩罚来引导他们的行为。维系正式组织的是一种理性原则非正式组织：主要以感情和融洽的关系为标准二：
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第二十一章 企业组织创新知识经济的基本特点：1：知识要素在企业生产经营中的相对重要性大大提高。2：生产者与最重要的生产要素的重新结合。3：由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快。根据以上特点，我们从制度结构、层级结构以及文化结构等三个层面分析知识经济对企业组织创新可能产的影响。第一节
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第一节 管理原理的特征管理原理是指对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。一：管理原理的主要特征1：客观性 2：概括性 3：稳定性 4：系统性二：研究管理原理的意义1：掌握管理原理
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第十七章 控制与控制过程控制是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。有效的控制不仅要求选择关键的经营环节，确定恰当的控制频度，收集及时的信息，而且要求合理运用预算或非预算的控制手段第一节 控制原理一：控制的必要性和基本原理(一) 环境的变化
新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师第一节 人员配备的任务、程序、原则一：人员配备的任务人员配备是为每个岗位配备适当的人，首先要满足组织的需要;同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此要考虑满足组织成员个人的特点、爱好和需要。人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同的角度去考查(一) 从组织需要的角度考察1：通过人员配备使组织系
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