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中南财经政法大学 627 管理学考研真题一、名词解释(5X6)1、上行沟通2、利益相关者3、事业部结构4、职责5、公平理论二、简答题(6X10)1、三种基本竞争类型2、企业在现代管理应承担哪些社会责任3、组织变革的动因4、控制与计划的关系5、组织设计的六种关键因素6、建立信任为什么对领导者重要三、论述题(2X15)1、市场先入者和市场后入者的优缺点2、从组织文化的七个维度谈谈如何建立有凝聚力的企业文化四、案例分析题(2X15)第一题:1、案例中的目标是财务目标还是战略目标?是否有效?2、结合目标管理方式，谈谈如何改进，使制定和实施更有效?第二题:1、结合马斯洛需求层次理论分析海底捞激励模式的特点2、结合工作特征模型谈谈店长制度的激励效果
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