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广东技术师范学院2019 年研究生招生专业课考试大纲填报表一、考试科目代码及名称：F401 管理综合知识二、 招生学院（盖学院公章）：计算机科学学院基本内容:考查目标本科目的考试要求考生能正确理解管理学及企业管理的基础性概念、综合理解和掌握企业经营管理的基本知识。试卷题型与分值结构一、 简答题（每题 10 分，共 40 分）二、 论述题（30 分 ）三、 分析题（30 分）考试内容（1）总论基本要求：理解企业、管理的概念，掌握企业的法律形式和现代企业法人治理机构的构成，了解西方管理理论的发展阶段，掌握管理的基本职能，理解管理的科学性和艺术性。考核重点： 企业和管理概念、管理的职能、企业的法律形式、现代企业法人治理机构的构成、管理的科学性和艺术性（2）组织与战略基本要求：掌握组织结构的基本形式，理解组织文化的特点和作用，掌握企业战略环境分析的SWOT 分析法和波特的产业竞争力模型，掌握三种基本竞争战略。考核重点：组织结构的基本形式、波特的产业竞争力模型、组织文化的特点和作用，三种基本的竞争战略（3）人力资源管理基本要求：理解人力资源含义及特点，了解人力资源管理发展历史和基本原理，掌握人力资源激励的途径和手段，理解外聘及内部聘用的优缺点。考核重点：人力资源的特点和基本原理、外聘及内部聘用的优缺点（4）市场营销管理基本要求：理解市场营销、产品等概念，理解市场营销观念，掌握 STP 营销（市场细分、目标市场选择、定位）的基本方法，掌握 4Ps 基本营销策略，掌握产品生命周期策略、定价方法和促销策略考核重点：市场营销概念、产品整体概念、促销策略（5）生产运作管理基本要求：理解生产概念，掌握生产的分类及各生产类型的特征，理解 MRP和 ERP 的特点及区别、理解准时生产哲学、理解全面质量管理概念考核重点： 生产概念、全面质量管理概念、生产分类、MRP 和 ERP 的区别、准时生产哲学（6）物流管理基本要求：理解物流和供应链概念，掌握企业物流的主要工作考核重点：物流概念、企业物流主要工作参考书目(须与专业目录一致)(包括作者、书目、出版社、出版时间、版次)：1. 管理学：原理与方法 （第 5 版） ，周三多 主编，复旦大学出版社，2011 年。2. 企业管理学 ，姚顺波、王博文 主编，科学出版社，2008 年。3. 系统工程理论方法与应用 （第 2 版） ，汪应洛 主编，高等教育出版社，2004 年。4. 管理系统工程 （第 3 版） ，于秀慧、李宝山 编，中国人民大学出版社，2011 年。
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