2019年天津工业大学管理科学与工程考研复试大纲 （运营管理）.doc

天津工业大学硕士研究生入学考试复试科目考试大纲科目名称：运营管理一、考试的总体要求“运营管理”是工业工程、物流工程和项目管理专业学位硕士生复试考试科目。要求考生系统地掌握运营管理的基本概念和基本理论，并且能较灵活运用，具备一定的分析问题与解决问题的能力。二、考试的内容及比例1）运营管理基础 30 分a：运营管理的基本概念，运营管理的范围和内容。b：运营战略、运营策略与实际运营的分析与制定。2）运营系统的规划与设计 20 分a：产品开发与工艺选择。b：运营能力方案的分析与评价。c：学习曲线。3）运营系统的运行与控制 30 分a：质量管理的定义与基本原理。b：库存管理定义及其作用。c：服务业的综合计划与收益管理。4）运营系统维护与更新 20 分a：基于供应链的采购管理与库存控制。b：供应链绩效评价分析。c：精益生产的概念、目标与体系。d：敏捷制造的概念与实施。三、考试的题型及比例1. 简答题(40 分)；2. 论述与分析题(60 分)。四、考试形式及时间“运营管理”考试形式为笔试，考试时间为 1 小时。五、主要参考书目1 邓华 李向波 编著， 运营管理 ，北京：中国铁道出版社，2011 年 8 月。