资源描述
考试科目：旅游管理综合 第 1页，共 4页2018 年硕士研究生招生考试试题考试科目: 旅游管理综合 满分：150 分 考试时间：180 分钟注 意 ： 所 有 试 题 答 案 写 在 答 题 纸 上 ， 答 案 写 在 试 卷 上 无 效 。一、单项选择题（每题 1 分，共 20 分）1. 一 般 认 为 “科 学 管 理 之 父 ”、 “现 代 经 营 管 理 之 父 ”、 “组织理论之父”分别是 。A. 法约尔(Henri Fayol)、泰勒(Frederick Taylor)、韦伯(Max Weber)B. 泰勒(Frederick Taylor)、法约尔(Henri Fayol)、韦伯(Max Weber)C. 法约尔(Henri Fayol)、韦伯(Max Weber)、泰勒(Frederick Taylor)D. 泰勒(Frederick Taylor)、韦伯(Max Weber)、法约尔(Henri Fayol) 2. 管理工作要求即要讲究效率也要讲究效益，是指管理工作的 。A经济性和目的性 B经济性和主导性C手段性和目的性 D普遍性和目标性3. 一 般 环 境 因 素 对 某 一 组 织 的 影 响 虽 不 是 直 接 的 ， 但 都 有 可 能 对 组 织 产 生 某 种 重 大 影 响 。 以 后 哪个因素属于一般环境因素？A.顾客需求 B.人均教育水平 C. 原材料供应 D. 企业资金实力 4. 根据计划的效用，可以把计划分类为 。A. 指令性计划和指导性计划 B.战略性计划和战术性计划 C. 长期计划和短期计划 D.程序性计划和非程序性计划5. 决策是管理者从事管理工作的基础，以下哪个关于决策的说法是错的？ A.决策是一个主观判断过程 B. 决策的前提是要有明确的目的 C.决策时应尽量追求最优方案 D.决策的条件是有若干个可行方案可供选择6. 高校里为了完成某一个课题而建立起来的组织结构形式通常是 。 A. 职能结构 B. 矩阵结构 C. 委会员 D. 项目组7. 根据领导权变理论，领导的有效性取决于 。A. 稳定的领导行为和风格 B. 领导者的个人特质C. 领导者、被领导者和环境的影响 D. 是专制型领导还是民主型领导考试科目：旅游管理综合 第 2页，共 4页8. 依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适 ? 。A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式9. 公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数 量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人 A 的 O/I（报酬与投入比）大于当事人 B 的 O/I 时，当事人 A 会 。A. 增加报酬或减少投入 B. 增加报酬或增加投入 C. 减少报酬或减少投入 D. 减少报酬或增加投入10. 依据 ，控制可以分为集中控制、分层控制和分散控制。A. 控制点 B. 信息的来源 C. 控制性质 D.控制方式 11. 旅游资源分类、调查与评价 (GB/T18972-2003)国家标准中，将旅游分类分为主类、亚类、 基本类型三个层次，三个层次类型的数量组合在如下所列中正确的是（ ） 。A.2-8-74 B.8-31-155 C. 2-8-155 D.8-74-15512.张 家 界 、 桂 林 、 武 夷 山 等 风 景 区 山 水 景 观 差 异 明 显 ， 导 致 差 异 最 主 要 的 控 制 性 因 素 是 形 成 景 观的（ ）不同。A.气 候 B.水文条件 C.岩 性 D.地 势 13.如下旅游资源景观的形成直接与火山喷出活动有关系的是（ ） 。A.黄 山 B. 雁荡山 C. 太 湖 D.天 山 14.西藏雅鲁藏布江河谷温泉旅游资源丰富，根本原因是其处于（ ）地质活跃带上。A. 地中海喜马拉雅 B. 环太平洋C.印度洋大洋中脊 D.大西洋大洋中脊 15.泉水按水温可分为冷泉、温泉、热泉、高热泉等，温泉与冷泉的界线温度是（ ） 。A.22 B.37 C.43 D.6016.喀 斯 特 有 多 种 微 地 貌 景 观 ， 成 因 也 各 不 相 同 ， 以 下 不 属 于 喀 斯 特 沉 积 作 用 为 主 形 成 的 微 地 貌 景观是（ ） 。A.石钟乳 B.石 笋 C.石林 D.石梯田 17.少数民族都有自己的节日，火把节是（ ）重大节日。A.蒙古族 B.傣 族 C. 回 族 D. 彝 族18. 中 国 道 教 名 山 中 ， 在 地 质 上 很 多 是 丹 霞 山 ， 如 四 大 道 教 名 山 中 只 有 （ ） 不 属 于 丹 霞 山 。A.青城山 B. 龙虎山 C. 武当山 D.齐云山考试科目：旅游管理综合 第 3页，共 4页19.民 居 的 形 式 受 自 然 环 境 影 响 很 大 ， 吊 脚 楼 是 分 布 于 中 国 南 方 的 一 种 山 区 民 居 ， 主 要 集 中 在（ ）地区。A.闽西、赣南、粤东北三省交界地区 B.云贵高原东部边缘山区 C.浙南、闽北地区 D.云南西双版纳地区20. “唐 卡 ”是 （ ）这一少数名族的一种精美的绘画艺术，绘制的内容以宗教题材为特点。A.蒙古族 B.回族 C.纳西族 D.藏族二、是非辨析题（先判断是非，然后解释原因。每题 5 分，共 20 分） 1.管理者不一定是领导者。2.计划赶不上变化，所以制定计划根本没有用。3.在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。4.控制职能是所有管理职能中最重要的一项职能。三、简答题（每小题 10 分，共 40 分） 1.概述旅游活动的基本特征。2.简述旅游产品的特点。3.简述旅游客流的基本规律。4.试结合实例说明旅游资源为何具有多样性特征？四、论述题（2 小题，共 30 分） 1.试评述可持续旅游发展的关键目标与实施的核心问题。(20 分)2.试 从 旅 游 资 源 形 成 和 利 用 上 ， 系 统 分 析 庐 山 为 何 能 成 为 中 国 最 有 名 的 山 地 度 假 旅 游 胜 地 ？ （ 10 分）五、案列分析（共 20 分） 如何进行有效的授权？赵 明 和 李 浩 分 别 是 一 个 公 司 中 两 个 不 同 部 门 的 经 理 ， 在 某 一 天 同 车 上 班 的 路 上 ， 他 们 彼 此 讨 论 着 自 己 的 管 理 工 作 。 在 交 谈 中 发 现 ， 赵 明 特 别 为 两 个 助 手 伤 脑 筋 。 他 抱 怨 说 ： “这 两 个 人 在 刚 进 公 司 时 ， 我 一 直 耐 心 地 告 诉 他 们 ， 在 刚 开 始 工 作 时 ， 凡 是 涉 及 到 报 销 和 订 货 的 事 都 要 事 先 与 我 商 量 一 下 ， 并 叮 嘱 他 们 ， 在 未 了 解 情 况 之 前 ， 不 要 对 下 属 人 员 指 手 画 脚 。 但 是 ， 到 现 在 都 快 一 年 了，他们还是什么事情都来问我。例如王鹏上星期又拿了一笔不到 1000 元的账单来问我，这完考试科目：旅游管理综合 第 4页，共 4页全是他可以自行处理的嘛！两周前，我交给孙泽东一项较大的任务，叫他召集一些下属人员一起搞 ， 而 他 却 一 个 人 闷 头 搞 ， 根 本 不 叫 下 属 人 员 来 帮 忙 。 他 们 老 是 这 样 大 小 事 情 都 来 找 我 ， 真 没 办 法 。 ”几 乎 与 此 同 时 ， 赵 明 的 两 位 助 手 也 在 讨 论 着 自 己 的 工 作 。 王 鹏 说 ： “上 周 ， 我 找 赵 明 ， 要 他 签发一张报账单。他说不用找他，我自己有权决定。但在一个月前，我因找不到他曾自己签发过 一张报账单，结果被财务部退回来了，原因是我的签字没有被授权认可。为此，我上个月曾专门 写了一个关于授权我签字的报告，但他一直没有批下来，我敢说我给他的报告他恐怕还锁在抽屉 里 没 看 呢 ！ ”孙 泽 东 接 着 说 ： “你 说 他 的 工 作 毫 无 章 法 ， 我 也 有 同 感 。 两 周 前 ， 他 交 给 我 一 项 任 务 ， 并要我立即做好。为此，我想得到一些人的帮助，去找了一些人，但他们却不肯帮忙。他们说除 非得到赵明的同意，否则他们不会来帮我。今天是完成任务的最后日期，我却还没有完成。他又 要 抓 我 的 辫 子 ， 把 责 任 推 给 我 了 。 我 认 为 ， 赵 明 是 存 心 这 样 的 ， 他 怕 我 们 搞 得 太 好 抢 他 的 位 子 ”请就本例中的授权问题，结合管理学有关授权理论知识，谈谈授权的基本过程和基本原则； 同时，你认为赵明应如何改进与两位助手之间的关系？六、材料题（共 20 分）2005 年 10 月，由中国国家地理发起组织的“选美中国中国最美的地方大型评选活 动”评选出了中国最美的十大名山，见下表。最美的十大名山 所在省份 最美的十大名山 所在省份1、南迦巴瓦峰 西藏 6、稻城三神山 四川2、贡嘎山 四川 7、乔戈里峰 新疆3、珠穆朗玛峰 西藏 8、冈仁波齐峰 西藏4、梅里雪山 西藏、云南 9、泰山 山东5、黄山 安徽 10、峨眉山 四川从提供的材料分析：（1）中国最美的十大名山属于雪山的有哪几座？其中位于喜马拉雅山脉的有哪几座？（2）为何本次专家评选结果许多中国传统风景名山未能上榜，而西部雪山上榜多，请你给 出你的分析。（3）对十大名山之一的黄山旅游资源景观特点做出概括性分析评价。
展开阅读全文