资源描述
大 连 海 事 大 学 硕 士 研 究 生 入 学 考 试 大 纲考 试 科 目 ： 运 营 管 理试 卷 满 分 及 考 试 时 间 ： 试 卷 满 分 为 100 分 ， 考 试 时 间 为 180 分 钟 。一 、 基 本 概 念考 试 内 容运 营 管 理 概 念 、 运 营 系 统 的 类 型 、 运 营 管 理 的 发 展 历 程考 试 要 求 了 解 什 么 是 运 营 管 理 理 解 运 营 系 统 的 类 型 认 识 运 营 管 理 的 发 展 历 程二 、 运 营 策 略 与 竞 争考 试 内 容企 业 运 营 策 略 、 运 营 系 统 的 竞 争 重 点 、 生 产 率 及 其 测 定 。考 试 要 求1.了 解 企 业 运 营 策 略2.理 解 运 营 系 统 的 竞 争 重 点3.理 解 生 产 率 及 其 测 定三 、 产 品 设 计 与 流 程 选 择考 试 内 容生 产 产 品 开 发 与 设 计 思 想 与 方 法 、 服 务 产 品 开 发 与 设 计 思 想 与 方 法 、认 识 产 品 开 发 与 设 计 新 趋 向考 试 要 求1. 理 解 生 产 产 品 开 发 与 设 计 思 想 与 方 法2. 了 解 服 务 产 品 开 发 与 设 计 思 想 与 方 法3. 认 识 产 品 开 发 与 设 计 新 趋 向四 、 设 施 选 址考 试 内 容设 施 选 址 的 相 关 概 念 、 设 施 选 址 影 响 因 素 与 一 般 步 骤 的 基 本 思想 、 设 施 选 址 的 方 法 、 服 务 设 施 选 址 的 影 响 因 素考 试 要 求1. 理 解 设 施 选 址 的 相 关 概 念2. 理 解 设 施 选 址 影 响 因 素 与 一 般 步 骤 的 基 本 思 想3. 了 解 设 施 选 址 的 方 法4. 明 确 服 务 设 施 选 址 的 影 响 因 素五 、 设 施 布 置考 试 内 容设 施 布 置 的 几 种 类 型 及 适 用 范 围 、 各 种 设 施 布 置 的 优 缺 点 、 产 品导 向 布 置 以 及 工 艺 导 向 布 置 理 论 与 方 法 、 其 他 类 型 布 置 的 概 念 与 特 点考 试 要 求1.了 解 设 施 布 置 的 几 种 类 型 及 适 用 范 围2.掌 握 各 种 设 施 布 置 的 优 缺 点3.掌 握 产 品 导 向 布 置 以 及 工 艺 导 向 布 置 理 论 与 方 法4.理 解 其 他 类 型 布 置 的 概 念 与 特 点六 、 流 程 设 计 与 工 作 设 计考 试 内 容流 程 的 相 关 概 念 、 生 产 流 程 和 服 务 流 程 设 计 与 选 择 的 原 理 、 工 作 设计 的 内 容 及 方 法 、 作 业 测 量 的 概 念 与 方 法考 试 要 求1.掌 握 流 程 的 相 关 概 念2.理 解 生 产 流 程 和 服 务 流 程 设 计 与 选 择 的 原 理3.了 解 工 作 设 计 的 内 容 及 方 法4.掌 握 作 业 测 量 的 概 念 与 方 法七 、 生 产 能 力 与 生 产 计 划考 试 内 容生 产 能 力 的 相 关 基 础 知 识 、 生 产 能 力 的 计 算 方 法 、 生 产 能 力 规 划及 处 理 非 均 匀 需 求 的 策 略考 试 要 求1.掌 握 生 产 能 力 的 相 关 基 础 知 识2.了 解 生 产 能 力 的 计 算 方 法3.了 解 生 产 能 力 规 划 及 处 理 非 均 匀 需 求 的 策 略八 、 库 存 管 理考 试 内 容库 存 的 概 念 及 库 存 管 理 的 相 关 成 本 、 基 本 的 经 济 订 货 批 量 模 型 及其 假 设 条 件 、 物 料 需 求 计 划 的 基 本 思 想考 试 要 求1.了 解 库 存 的 概 念 及 库 存 管 理 的 相 关 成 本2.描 述 基 本 的 经 济 订 货 批 量 模 型 及 其 假 设 条 件3.了 解 物 料 需 求 计 划 的 基 本 思 想九 、 供 应 链 管 理考 试 内 容供 应 链 的 基 本 概 念 及 供 应 链 管 理 中 的 相 关 活 动 、 如 何 设 计 供 应链 、 供 应 链 环 境 下 的 采 购 管 理 、 供 应 链 下 准 时 制 采 购 的 重 要 性考 试 要 求1.了 解 供 应 链 的 基 本 概 念 及 供 应 链 管 理 中 的 相 关 活 动2.掌 握 如 何 设 计 供 应 链3.重 点 理 解 供 应 链 环 境 下 的 采 购 管 理4.描 述 供 应 链 下 准 时 制 采 购 的 重 要 性十 、 项 目 管 理考 试 内 容项 目 及 项 目 管 理 的 特 点 、 网 络 计 划 技 术 原 理 、 绘 制 简 单 的 网 络 图 ，并 能 够 分 析 网 络 图考 试 要 求1.掌 握 项 目 及 项 目 管 理 的 特 点2.理 解 网 络 计 划 技 术 原 理3.能 够 绘 制 简 单 的 网 络 图 ， 并 能 够 分 析 网 络 图十 一 、 作 业 排 序考 试 内 容作 业 加 载 与 排 序 的 有 关 概 念 及 匈 牙 利 分 配 方 法 、 运 用 作 业 排 序 规则 解 决 一 些 简 单 的 作 业 排 序 问 题 、 服 务 企 业 的 有 关 排 序 方 法考 试 要 求1.掌 握 作 业 加 载 与 排 序 的 有 关 概 念 及 匈 牙 利 分 配 方 法2.掌 握 并 能 够 运 用 作 业 排 序 规 则 解 决 一 些 简 单 的 作 业 排 序 问 题3.理 解 服 务 企 业 的 有 关 排 序 方 法十 二 、 质 量 管 理考 试 内 容质 量 的 概 念 以 及 核 心 特 征 、 全 面 质 量 管 理 的 思 想 和 内 涵 、 抽 验 检验 理 论 的 内 容 、 服 务 业 全 面 质 量 管 理 的 特 征考 试 要 求 理 解 质 量 的 概 念 以 及 核 心 特 征 了 解 全 面 质 量 管 理 的 思 想 和 内 涵 了 解 抽 验 检 验 理 论 的 内 容 认 识 服 务 业 全 面 质 量 管 理 的 特 征十 二 、 硬 件 维 修 与 软 件 维 护 管 理考 试 内 容设 备 磨 损 、 合 理 使 用 的 基 本 原 理 、 设 备 故 障 的 一 般 规 律 、 设 备 磨损 的 基 本 规 律 、 设 备 维 护 的 方 法考 试 要 求1.了 解 设 备 磨 损 、 合 理 使 用 的 基 本 原 理2.认 识 设 备 故 障 的 一 般 规 律3.理 解 设 备 磨 损 的 基 本 规 律 及 设 备 维 护 的 方 法参 阅 ： 运 营 管 理 （ 第 2 版 ） ， 丁 宁 主 编 ， 清 华 大 学 出 版 社 ， 北 京 交 通 大 学出 版 社 ， 2014 年 2 月
展开阅读全文