最新 2019年西安交通大学考研管理学817专业课考试真题回忆.pdf

2019 年 西安交通 大学 考研 管理学 817 专业 课 考试 真题回忆 一 、 单选题 （ 10*2 分 ） 1. 统一指挥 2.人走茶凉体现了什么原理 3.员工冲突很大时，管理者怎么解决 4.对于组织变革成功，哪项因素是必要的？ 5.有效的团队特点是哪些 二 、 简答题 （ 10*10 分） 1.开放式 创新 2.组织设计的五种部门化 3.战略领导 4.领导理论的发展过程 5.文化的特征以及如何建立和延续 6.组织沟通的流动方向 7.管理者对冲突的认识过程是怎么发展的，为什么要激发冲突，如何激发冲突？ 8.组织变革的三种类型以及抵制变革的原因 9.什么是情商，情商的五个维度，如何提高情商？ 10.为什么要控制 以及控制的过程是什么？ 三、案例题 一共三个小问，忘记了。