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第 1 页 共 2 页杭州电子科技大学 全国硕士研究生入学考试业务课考试大纲考试科目名称：管理学 科目代码：831 一、管理、管理者与组织1管理的基本概念、内涵，管理的科学性与艺术性。2管理者的分类，几种不同类型的管理者及其职责。3组织与环境，组织的道德与社会责任。二、管理思想的演进 1各个时期的主要管理思想的演进。2主流的管理理论及其产生的背景。 3未来管理理论的发展趋势。三、计划1计划的内涵和计划的重要性。2各种类型的计划，各类计划之间的相互关系。3计划职能及其作用。4目标管理及其特征和优劣。四、战略管理1战略管理的必然性。2公司层、事业层和职能层的战略。 3战略管理过程，如何制定和实施战略规划。五、决策1决策的含义及其在管理中的地位。2常规决策与非常规决策，不同层次管理者面临的不同决策问题。3各种具体的定量决策方法（特别是决策树法）的原理，运用各种决策方法管理决策活动。六、组织1组织工作的含义与内容，管理宽度与组织层次，组织中的职位设计。2组织职能、组织中的职位设计与职权配置，组织结构及典型组织结构。3授权及分权集权的影响因素。4组织变革概述，面向过程的组织变革。七、人力资源管理1人力资源管理的含义及过程。2选拔人员的途径和方法。3培训目的，培训的各种方式。4考评的目的与基准。八、领导 1领导者与管理者之间的差异，高效团队的特征。2领导理论的基本观点，描述新型领导理论。3领导权变理论的实质，提高领导行为效率的方法。第 2 页 共 2 页九、沟通1沟通的概念，沟通在管理中的作用。2. 正式沟通、非正式沟通及其特点。3. 有效沟通的原则，克服沟通障碍的方法。十、激励1激励的概念及典型的人性假设。2. 应用激励理论（需要层次理论、双因素理论、三种需要理论、期望理论、公平理论、波特劳勒模式、强化理论等），分析实际问题。3. 激励方式与要求。十一、控制1控制职能及控制的过程。2前馈、现场、反馈控制的特点。3有效控制的原则。4预算的概念、内容、形式及其可能带来的危害性。参考书目管理学 ，第四版，中国人民大学出版社，作者：杨文士，焦叔斌编著，2014
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