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硕士研究生招生考试管理学综合科目大纲 (科目代码：768)学院名称(盖章)： 商学院 学院负责人(签字)： 编 制 时 间： 2021年7月1日 管理学综合科目大纲 (科目代码：768)第一部分人力资源管理1. 人力资源管理导论1.1 什么是人力资源管理以及为什么人力资源管理很重要？1.2 影响人力资源管理的若干发展趋势2. 管理者在战略性人力资源管理中的角色2.1战略管理过程2.2 战略性人力资源管理3. 职位分析3.1 职位分析基础知识3.2 收集职位分析信息的方法3.3 编写职位描述3.4 任职资格说明书的编写4. 人员规划与招募4.1 招募和甄选程序4.2 人员规划和预测4.3 有效招募的需求4.4 内部候选人4.5 外部候选人来源5. 员工测试与甄选5.1 与测试有关的一些基本概念5.2 各种类型的测试5.3 工作样本与工作模拟5.4 背景调查和其他甄选方法6. 面试6.1 面试的基本类型6.2 哪些错误会影响面试作用的发挥？6.3 如何设计和实施有效的面试7. 员工培训与开发7.1 新员工入职引导和员工培训导向7.2 分析培训需求并设计培训项目7.3 实施培训方案7.4 培训效果评估8. 绩效管理与绩效评价8.1 绩效管理和绩效评价的基本概念8.2 绩效评价技术8.3 各种绩效评价问题的处理8.4绩效评价面谈8.5绩效管理9. 制定战略性薪酬计划9.1 决定薪酬水平的基本要素9.2 确定薪酬水平9.3 管理类职位和专业类职位的定价9.4 胜任素质薪酬参考书目1. 加里德斯勒.人力资源管理（第14版）, 中国人民大学出版社，2017.第二部分战略管理科目大纲1. 战略管理导论1.1战略的内涵与特征1.2战略管理的内涵、过程、任务及层次1.3战略管理主要流派2. 企业使命、愿景与社会责任2.1企业使命2.2企业愿景2.3企业社会责任3. 外部环境分析3.1宏观环境3.2行业环境3.3市场环境3.4外部环境分析方法4. 内部环境分析4.1企业资源基础观4.2企业核心竞争力4.3价值链分析4.4内部环境分析方法5. 公司层战略5.1战略类型架构5.2战略类型发展方向5.3战略发展的力度5.4战略发展的途径6.价值创造与构建持久竞争优势6.1竞争优势与价值创造6.2基本竞争战略分析6.3构建持久竞争优势6.4动态环境下的竞争优势7.战略选择7.1影响战略选择的因素7.2战略选择的分析框架7.3战略选择的方法7.4战略评价8.战略实施8.1战略实施概述8.2组织结构8.3战略领导者8.4组织文化9.战略控制9.1战略控制概述9.2建立战略控制9.3战略实施的控制9.4持续改进以建立顾客价值10.战略变革10.1战略变革的概述10.2战略变革的动因与阻力10.3战略变革的方式10.4成功变革的主要因素参考书目：黄旭.战略管理思维与要径.机械工业出版社，2015.约翰 A 皮尔斯二世，理查德 B 鲁滨逊. 战略管理制定、实施和控制（第12版）.中国人民大学出版社，2015.第三部分市场营销科目大纲1. 绪论1.1市场营销思想的起源1.2市场营销学派的发展1.3市场营销学核心概念2.市场营销环境及购买者行为分析2.1市场营销环境概述2.2宏观营销环境分析2.3微观营销环境分析2.4消费者市场购买行为分析2.5组织市场购买行为分析3.市场营销调研与预测3.1市场营销信息系统3.2市场营销调研3.3市场营销预测4.战略营销4.1市场细分战略4.2目标市场战略4.3市场定位战略5.竞争战略5.1竞争者分析的范畴5.2竞争力量模型5.3不同地位竞争者战略6.产品战略6.1产品整体概念6.2产品生命周期6.3产品组合6.4新产品开发6.5品牌策划6.6包装策略7.定价策略7.1 影响定价的主要因素7.2定价的一般方法7.3定价的基本策略7.7价格调整及其反应8.国际市场营销8.1国际市场营销概述8.2国际市场营销环境分析8.3国际市场信息与商品供求行情分析8.4国际目标市场及其进入方式8.5国际市场营销组合策略参考书目1. 刘建堤 梁东市场营销原理（第二版）：清华大学出版社，2011-9
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