2021考研东北大学公共管理真题回忆.docx

2021考研东北大学公共管理真题回忆617管理学基础一、名词解释1、权变原则2、Y式沟通3、职能职权4、全面质量管理5、间接控制6、人力资源管理二、简答题1、简述古典管理论对管理实践的贡献2、简述计划评审技术的含义及特征3、简述组织的特征及作用4、简述组织文化的特征5、简述卡茨的管理者技能观点6、预算的内容及作用7、管理者考评需要注意的问题3、 案例分析（1）A市政府雇佣制好处（1）如何看待管理万能论的观点（2）管理过程中影响管理者的不利因素