考研管理学：案例分析大新公司如何找关键的少数.docx

新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师考研管理学：案例分析大新公司如何找关键的少数”，以供广大考生参考，希望对你们有所帮助。大新公司是一家生产汽车零配件的公司，有职工 1000 多人。前两年由于农机市场很旺，该公司从比较艰难的境遇中走了出来，有了相当大的发展，有一段时间订单纷纷而来，忙得不得了。目前，市场趋于缓和，公司积极寻求市场，以产品的多样化适应市场的多样化，以质量和优秀的服务创品牌，取得了一些成绩。同时公司也从加强内部管理，特别是成本管理上下了不少功夫。前两年形势好，销路旺，掩盖了内部管理制度特别是成本管理方面的问题，现在必须认真考虑这些问题了。公司王总经理从有关材料上看到与同行几家企业相比，大新公司库存过高，耗损大，而且近几年库存与损耗与公司产值的比值在缓慢爬升。王总经理就这件事召集供应部的几位负责人开会，询问情况，让他们分析问题之所在，并给出解决问题的措施。供应部李部长感到压力很大。李部长原在一家小型国有企业负责，该企业效益不好，问题成堆，而且很难解决。与李部长当时共同负责的党委书记是一位老同志，李部长觉得与刘书记的合作不能说怎么成功，但总体感觉还不错。刘书记处理问题的点子多，协调能力强，麻烦事处理了不少，给李部长的工作很多支持。他还记得刘书记的口头禅之一就是“抓关键的少数”。这些日子库存方面的问题使他常常想起刘书记的这句口头禅，同时，他还记得几年前参加经贸委组织的工商管理培训中，学习过一种分类管理法，当时似有感受，但没新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师有仔细考虑，又没有应用去处理实际问题，就渐渐淡忘了。他重新考虑了这个问题，找到了原来学过的 ABC 分类法，并与部里的几位骨干一起清查了家底，重新检查了相关的规章制度，从“家底”来看，有些混乱不清。其主要原因是这几年忙于发展，疏于管理，规章制度“健在”，但挂在墙上，灰尘不少，内容泛化，执行不力。按照 ABC 分类法的办法，他们首先将库存进行了清底，并按原材料，零部件的价值分类，排队。在对物品计价时，问题似乎不复杂，但开过几次会议，都没有结论，有两种方案比较集中了大家的意见：一种计价是以重量计，因为原价是反映过去的，以原始价计算不宜于加强管理，以现价或重置价计应该说要合理些;另一种计价方法则主张参考重置价格，而根据物品在生产中的重要度而计“价”，当然这种“价”是一种虚拟的相对“价格”或者一种重要性的度量。这种方法的优点是明显的，分类管理应对该物品的重要性实施不同的管理，但同时缺点也是十分明显的，“重要性”的度量过于困难。有人提出如何将这两种方案综合考虑，能“综合”固然好，但“综合”的难度相当大，并不亚于“重要性”的度量。供应部经过调查与分析，获取了具体数据，先按重置价这种相对易行且基本合理的方法进行了 ABC 分类，并在规章制度上作了一些相应的调整。情况有所好转，两个月后的结果表明，库存下降了 5%，损耗下降了 1%，但使人感到尚有潜力可挖。潜力在何处?讨论题：新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师1. 李部长与刘书记 “抓关键的少数”有无不同之处?主要体现在哪里?2. 作 ABC 分类时，案例中共有几种计价方法?这些计价方法各有何优缺点? 你认为如何计价比较适当?结合你单位或你熟悉的事例进行说明。3. 案例最后谈到还有潜力可挖，你认为潜力主要的搜寻方向有哪些?4. 以你单位或你熟悉的背景，调查数据，作 ABC 分类5. ABC 分类与劳伦茨曲线有何关系 ?要求：1. 加深数据调查，数据分组及对劳伦茨曲线的理解，加深 ABC 分析法。2. 结合单位或熟悉的背景，对 ABC 分析的全过程给出个环节、各要点及其管理上的要求进行讨论。案例分析报告1. 李部长与刘书记同是采取“抓关键的少数”，但两者存在不同之处。刘书记具有丰富的管理经验，他经常用的口头禅“抓关键的少数”实际上是他对管理实践中经常出现的情况处理方式的经验总结。由于对管理对象处理方法最初的办法通常使用处理占绝大多数或出现频率最多的情况的应对措施来管理所有对象。这种方式初看好像解决了大多数问题，应该是有效的。但随着时间的推移，由于“关键的少数”影响逐渐显露，尽管其在数量上也许不占管理对象的主要部分，但其对整个价值的影响是巨大的。刘书记在长期的管理实践中认新祥旭考研高分辅导微信：1360841238 手机：18611841501 黄老师识到，对这种现象采用注意处理那些对全局影响大的少数而并不仅仅是数量多的管理对象的方法才是行之有效的。李部长则是在刘书记管理方式的言传身教下，同时经过系统的管理培训以后，结合现有的管理实践，对这种管理方式有了更深的理解。刘书记的方法仍然停留在定性的程度上，对主要矛盾有一个描述性的认识，但由于缺乏定量分析，没有具体的分类方法，处理具体问题时，往往会凭经验和主观估计，处理地很粗糙。李部长由实践中获得的经验，同时学习了科学系统的管理方法，懂得如何对具体问题进行进一步的定量分析，问题更加明晰化，处理起来也就更有效率，易于控制，能明确投入产出的效益。2. 有两种计价方法。一种计价是以重置价计，以现价或重置价计要合理些;另一种计价方法则主张参考重置价格，而根据物品在生产中的重要度而计“价”，当然这种“价”是一种虚拟的相对“价格”或者一种重要性的度量。这种方法的优点是根据该物品的重要性实施不同的管理，缺点是 “重要性”的度量过于困难。有人提出如何将这两种方案综合考虑，能“综合”固然好，但“综合”的难度相当大，并不亚于“重要性”的度量。我们认为结合两种计价方法的优点，可以采用适当引入重要性计价法，即对部分进行重要度分类，如设备有高、大、精、稀类的是非常重要的。所以，ABC 分类法应与其他分类管理法综合考虑，不应拘与只能采用单一的管理方法。3. 主要方向应该是实施分类管理，要对 A 类的管理下功夫，创造条件进行计算机管理，提高管理的效率和效益。另外还要依据管理原则对 A 类数据提供深层次分析，注意对其动态变化进行及时处理和反映。