2019年西安交通大学行政管理846管理学考研真题.docx

新祥旭考研官网 http:/www.xxxedu.net/2019 年西安交通大学行政管理 846 管理学考研真题1、名词解释(1) 反馈控制(2) 管理幅度(3) 零基预算2、简答题(1) 组织文化(2) 管理层次(3) 授权和分权的区别3、案例题姑娘买书发现少了好多页去书店换书，结果书店没有这个书了，姑娘要退结果过了七天书店不能退了。问店员坚持七天不退的规定对还是不对，如果是你怎么处理？4、论述题(1) 根据管理设计理论解释国家监察体制改革的必要性。根据组织共同愿景理论解释如何将以本为本的教育理念融入学校。