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新祥旭考研官网 http:/www.xxxedu.net/2020 湖南师范大学旅游管理专业 835 管理学原理考研大纲一、考试形式与试卷结构1.试卷成绩及考试时间本试卷满分为 150 分，考试时间为 180 分钟。2.答题方式闭卷、笔试。3.试卷内容结构（1 ）基础知识、基本理论部分，占 50%；（2 ）综合应用部分，占 50%。4.题型结构a：简答题：3 小题，每小题 10 分，共 30 分；b：论述题：4 小题，每小题 20 分，共 80 分；c：案例分析题：1 小题，每小题 40 分，共 40 分。二、考试内容与考试要求（一）考试内容第一章 管理与管理学1.人类的管理活动2.管理的职能与性质新祥旭考研官网 http:/www.xxxedu.net/3.管理者的角色与技能4.管理学的对象与方法第二章 管理思想的发展1.中国传统管理思想2.西方传统管理思想3.西方现代管理思想的发展4.中国现代管理思想的发展第三章 管理的基本原理1.管理原理的特征2.系统原理3.人本原理4.责任原理5.效益原理第四章 管理道德与社会责任1.企业管理为什么需要伦理道德2.几种相关的道德观3.道德管理的特征和影响管理道德的因素4.改善企业道德行为的途径5.企业的社会责任第五章 管理的基本方法1.管理的方法论新祥旭考研官网 http:/www.xxxedu.net/2.管理的法律方法3.管理的行政方法4.管理的经济方法5.管理的教育方法6.管理的技术方法第六章 决策1.决策的定义、原则与依据2.决策的类型与特点3.决策的理论4.决策的过程与影响因素5.决策的方法第七章 计划与计划工作1.计划的概念及其性质2.计划的类型3.计划编制过程第八章 计划的实施1.目标管理2.滚动计划法3.网络计划技术4.企业资源计划5.业务流程再造新祥旭考研官网 http:/www.xxxedu.net/第九章 组织设计1.组织设计概述2.组织设计的影响因素分析3.部门化4.集权与分权第十章 人员配备1.人员配备的任务、程序和原则2.管理人员的选聘3.管理人员的考评4.管理人员的培训第十一章 组织力量的整合1.正式组织与非正式组织2.直线与参谋3.委员会第十二章 组织变革与组织文化1.组织变革的一般规律2.管理组织变革3.组织文化及其发展第十三章 领导与领导者1.领导的性质和作用2.理想的领导者与领导集体新祥旭考研官网 http:/www.xxxedu.net/3.领导方式及其理论4.领导艺术第十四章 激励1.激励的性质2.激励理论3.激励实务第十五章 沟通1.组织中的沟通2.沟通的障碍及其克服3.冲突与谈判第十六章 管理信息1.管理信息及其特征2.管理信息系统的开发3.管理信息技术的运用及发展第十七章 控制与控制过程1.控制原理2.控制的要求3.控制过程第十八章 控制方法1.预算控制2.非预算控制新祥旭考研官网 http:/www.xxxedu.net/3.成本控制4.其他控制方法第十九章 管理的创新职能1.创新及其作用2.创新职能的基本内容3.创新的过程和组织第二十章 企业技术创新1.技术创新的内涵和贡献2.技术创新的源泉3.技术创新的战略及其选择第二十一章 企业组织创新1.企业制度创新2.企业层级结构创新3.企业文化创新（二）考试要求1.系统掌握管理学原理的基础知识、基本概念、基本理论；2.理解管理学原理中各种理论的任务、过程、原则和方法；3.能运用管理学的基本理论和现代管理理念来分析和解决管理的现实问题。三、主要参考书周三多，陈传明，鲁明泓编著：管理学-原理与方法（第五版） ，上海：复旦大学出版社，2013 年 10 月。
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