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727 管 理 学 综 合 (含 公 共 管 理 学 、 管 理 学 原 理 )考 试 大 纲第 一 部 分 考 试 说 明1.本 大 纲 各 章 所 提 到 的 内 容 和 考 核 目 标 都 是 考 试 内 容 。 试 题 覆 盖 到 章 ， 适 当 突 出 重 点 。2.本 大 纲 在 考 核 目 标 中 ， 按 照 “识 记 “、 “理 解 “、 “应 用 “三 个 能 力 层 次 规 定 其 应 达 到 的 能力 层 次 要 求 。 试 卷 中 对 不 同 能 力 层 次 的 试 题 比 例 大 致 是 ： “识 记 “为 15%、 “理 解 “为 30%、 “应 用 “为 55%。 各 能 力 层 次 为 递 进 等 级 关 系 ， 后 者 必 须 建 立 在 前 者 的 基 础 上 ， 其 含 义 是 ：识 记 ： 能 知 道 有 关 的 名 词 、 概 念 、 知 识 的 含 义 ， 并 能 正 确 认 识 和 表 述 ， 是 低 层 次 的 要 求 。理 解 ： 在 识 记 的 基 础 上 ， 能 全 面 把 握 基 本 概 念 、 基 本 原 理 、 基 本 方 法 ， 能 掌 握 有 关 概 念 、原 理 、 方 法 的 区 别 与 联 系 ， 是 较 高 层 次 的 要 求 。应 用 ： 在 理 解 的 基 础 上 ， 能 运 用 基 本 概 念 、 基 本 原 理 、 基 本 方 法 联 系 学 过 的 多 个 知 识 点分 析 和 解 决 有 关 的 理 论 问 题 和 实 际 问 题 ， 是 最 高 层 次 的 要 求 。3.试 题 难 易 程 度 应 合 理 ： 较 易 、 较 难 、 难 比 例 为 3： 4： 34.每 份 试 卷 中 ， 各 类 考 核 点 所 占 比 例 约 为 ： 重 点 占 65 ， 次 重 点 占 25 ， 一 般 占 10 。5.试 题 类 型 一 般 分 为 ： 名 词 解 释 题 、 单 项 选 择 题 、 多 项 选 择 题 、 简 答 题 、 分 析 论 述 题 。6.考 试 采 用 闭 卷 、 笔 试 方 式 ， 考 试 时 间 为 150 分 钟 ， 采 用 百 分 制 评 分 。第 二 部 分 考 试 范 围（ 一 ） 公 共 管 理 学1、 公 共 管 理 导 论公 共 管 理 的 意 义 ， 公 共 管 理 学 的 研 究 途 径 ， 公 共 管 理 的 特 质 以 及 与 私 部 门 管 理 的 区 别 ， 新 公共 管 理2、 公 共 管 理 者 的 角 色 与 知 能作 为 一 般 管 理 者 的 角 色 ， 作 为 公 共 管 理 者 的 特 殊 角 色 ， 公 共 管 理 者 的 技 能 ， 有 效 的 公 共 管 理者3、 公 共 部 门 的 角 色公 共 部 门 的 性 质 与 需 要 ， 市 场 机 制 、 市 场 失 灵 与 政 府 干 预 ， 市 场 经 济 中 政 府 的 经 济 职 能 ， 政府 治 理 工 具 的 选 择 ， 政 府 失 灵 ， 矫 正 政 府 失 灵 和 市 场 失 灵 的 策 略4、 公 共 部 门 战 略 管 理公 共 部 门 战 略 管 理 的 性 质 ， 公 共 部 门 战 略 管 理 过 程 ， 公 共 部 门 战 略 规 划 与 战 略 管 理 ， 公 共 部门 战 略 管 理 的 问 题 与 改 进5、 公 共 政 策 的 设 计 、 执 行 与 评 估公 共 政 策 的 性 质 ， 公 共 政 策 问 题 的 建 构 ， 政 策 规 划 与 设 计 ， 公 共 政 策 执 行 ， 公 共 政 策 评 估6、 公 共 组 织 管 理组 织 的 性 质 ， 公 共 组 织 的 特 性 ， 公 共 组 织 设 计 与 管 理 的 一 般 原 则 ， 传 统 科 层 组 织 及 其 困 境 ，弹 性 化 政 府 的 组 织 设 计7、 公 共 组 织 中 的 领 导领 导 与 影 响 力 系 统 ， 领 导 权 力 与 领 导 效 能 ， 领 导 方 式 与 领 导 效 能 ， 权 变 领 导 理 论 ， 转 换 型 领导 理 论8、 公 务 人 力 资 源 管 理人 力 资 源 的 特 性 ， 现 代 人 力 资 源 管 理 的 兴 起 ， 人 力 资 源 管 理 的 性 质 、 功 能 和 系 统 ， 人 力 资 源管 理 者 的 角 色 ， 公 务 人 力 资 源 管 理 的 战 略 目 标 ， 公 务 人 力 资 源 管 理 的 新 理 念 、 新 策 略 、 新 趋势9、 公 共 预 算 与 财 务 管 理公 共 预 算 的 性 质 、 功 能 ， 公 共 预 算 的 原 则 ， 政 府 预 算 制 度 及 其 评 估 ， 政 府 会 计 ， 政 府 财 务 报告 ， 政 府 采 购 管 理 ， 政 府 财 务 审 计 ，10、 信 息 资 源 管 理 与 电 子 化 政 府信 息 与 公 共 管 理 ， 公 共 管 理 信 息 系 统 与 决 策 支 持 系 统 ， 电 子 化 政 府11、 公 共 服 务 的 绩 效 管 理绩 效 管 理 的 性 质 与 作 用 ， 公 共 部 门 服 务 的 绩 效 评 估 与 衡 量 的 指 标 ， 标 杆 管 理 与 绩 效 管 理 ， 公共 部 门 绩 效 管 理 的 问 题 以 及 改 进 策 略12、 公 共 危 机 管 理危 机 的 性 质 与 影 响 ， 公 共 危 机 管 理 模 式 ， 公 共 危 机 管 理 的 战 略 ， 公 共 危 机 管 理 的 阶 段 与 政 策3 公 共 管 理 的 新 策 略公 共 服 务 的 民 营 化 ， 非 营 利 组 织 与 公 共 服 务 ， 公 共 部 门 的 目 标 管 理 ， 公 共 部 门 的 全 面 质 量 管理 ， 公 共 管 理 的 顾 客 导 向14、 公 共 管 理 中 的 责 任 与 伦 理公 共 管 理 中 的 责 任 ： 性 质 、 重 要 性 及 困 难 ， 责 任 的 行 政 控 制 机 制 ， 立 法 控 制 与 责 任 ， 司 法 控制 机 制 与 责 任 ， 公 民 参 与 责 任 的 维 护 ， 公 共 管 理 职 业 与 职 业 伦 理15、 企 业 型 政 府 与 政 府 再 造政 府 再 造 的 内 涵 与 背 景 ， 企 业 型 政 府 的 基 本 理 念 ， 企 业 型 政 府 的 实 施 策 略 及 其 限 制 ， 企 业 型政 府 与 政 府 再 造 实 践（ 二 ） 管 理 学 原 理1 管 理 者 与 管 理 工 作- 管 理 的 概 念 、 作 用 和 任 务- 管 理 者 的 职 责 和 技 能- 管 理 的 过 程 、 特 性 和 适 用 范 围- 管 理 工 作 所 面 对 的 环 境2 管 理 决 策- 决 策 的 含 义 与 过 程- 决 策 的 要 素 与 类 型- 个 体 决 策 的 基 本 方 法- 群 体 决 策 的 基 本 方 法3 计 划- 计 划 工 作 的 实 质 和 意 义- 计 划 工 作 的 类 型- 计 划 工 作 的 程 序- 目 标 及 目 标 制 定- 计 划 方 案 的 制 定- 制 定 计 划 的 技 术 方 法4 组 织- 组 织 工 作 的 基 本 内 容 和 过 程- 职 务 设 计 与 人 员 配 备- 部 门 划 分 与 整 合- 组 织 中 的 职 权 关 系- 组 织 中 的 流 程 关 系- 常 见 的 组 织 结 构 形 式- 组 织 运 作 中 的 主 要 问 题- 组 织 变 革5 领 导- 领 导 的 本 质 与 内 容- 领 导 的 权 力 基 础- 领 导 效 能 的 决 定 因 素 及 有 关 的 领 导 理 论- 人 性 假 设 与 激 励- 信 息 沟 通- 组 织 气 氛 与 组 织 文 化6 控 制- 控 制 的 含 义 与 作 用- 管 理 控 制 的 过 程 与 要 素- 管 理 控 制 的 类 型 与 方 法- 管 理 控 制 的 基 本 原 则7 管 理 思 想 的 演 变- 古 典 管 理 思 想- 行 为 管 理 思 想- 定 量 管 理 思 想- 系 统 和 权 变 管 理 思 想8 人 力 资 源 管 理 过 程- 人 力 资 源 管 理 的 任 务 与 过 程- 人 力 资 源 计 划 的 制 定- 人 力 资 源 管 理 工 作 的 组 织- 员 工 行 为 的 引 导 与 控 制
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